整合行銷心得

整合性行銷有兩方面的意涵

一、是要結合所有的行銷功能，以顧客的觀點術此協調配合

二、是要結合組織內的所有部門和所有員工，讓大家都具備「顧客至上、顧客第一」的心態，隨時隨地以「心中有顧客」的理念為顧客滿意貢獻心力。

而且不能依賴單一媒體，而是要透過有系統且階段性的行銷與媒體組合的操作推出才能發揮更大的行銷綜效(synergy)

整合行銷工具有六大項:廣告、銷售促進、事件行銷、公共關係、直效行銷、人員銷售

以前傳統的行銷溝通模式，都是借助溝通的直線模式，發訊者(企業、產品訊息)透過媒體傳給消費者，這時的資訊來源單純，消費者的教育與所得水平皆處在相對偏低的狀況，對於過濾訊息的能力也較差。

但以現代來說，有了一種新興的整合行銷模式，是由消費者、媒體、企業呈現三角互動機制相互回饋，資訊流完全掌握在消費者手中，此時，消費者選擇多樣，因此誰能最快速解決消費者問題與服務，誰就吃香。

在整合行銷的媒體運用上也得跟著產品的生命週期走，並不是任何時期使用大量廣告業績就會成長的，例如在新產品導引期:這時候銷售成長非常緩慢，幾乎沒有利潤，這階段的重點是如何讓消費者知道有新產品，而且要創造機會與消費者接觸新產品。所以應該採全方位密集廣告。